Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de cadres muraux proposés par PixMyWall à ses clients particuliers et professionnels.

2. Produits

PixMyWall propose des cadres muraux personnalisables et prêts à poser. Chaque produit est décrit avec précision sur le site. Les photos ont une valeur illustrative, des variations légères peuvent exister.

3. Commandes

Le client peut passer commande en ligne sur le site pixmywall.com. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé après validation de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). PixMyWall se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des solutions de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, etc.). Les paiements sont débités au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et autres zones indiquées sur le site). Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard, PixMyWall informera le client par email.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Cependant, les produits personnalisés (cadres réalisés sur mesure à partir des photos du client) ne sont pas concernés par ce droit, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

8. Garanties

PixMyWall s’engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur et exempts de défauts. En cas de défaut de fabrication constaté, le client pourra demander un remplacement ou un remboursement.

9. Responsabilités

PixMyWall ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit. La responsabilité de PixMyWall est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

11. Litiges

En cas de litige, le client s’engage d’abord à rechercher une solution amiable en contactant le service client. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon le droit français.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV :

• Email : contact@pixmywall.com
• Téléphone : +33 6 06 06 06 06
• Adresse : XXXXXXXXXXX